Skriv ner relaterade anteckningar för att hjälpa dig komma ihåg viktiga detaljer när du kommunicerar med dina leads i framtiden.

Att tilldela agenter till leads är avgörande för att säkerställa högsta nivå av kundservice och den mest lyckade kundupplevelsen.

Skicka vidare en klients kundärende till en teammedlem för att se till att det hanteras och löses så snabbt och effektivt som möjligt.

Tilldela kundaffärer till lämpligaste teammedlemmar för att säkerställa smidig och effektiv hantering.

Koppla enkelt relaterad information till en kunds supportärende som fakturor eller produkter.

Förbättra kundtillfredsställelsen genom att skicka aktuella leveransuppdateringar med en personlig touch som bygger kundernas förtroende.

Skapa och lägg enkelt till nya leads. Antingen manuellt eller genom att använda ett formulär för leadsgenerering. Ett utmärkt sätt att växa din kundbas och generera fler försäljningar.

Genom att kategorisera ärenden kan team enkelt organisera, prioritera och spåra vilka problem som är viktigast och åtgärda dem i tid.

Identifiera, organisera, spåra och vårda kundrelationer och interaktioner med en personlig upplevelse. Bättre kundförståelse hjälper till att öka konvertering och effektivisera serviceprocesser.

Vår kundportal ger en sömlös användarupplevelse för kunder över hela världen med stöd för mer än 20 systemspråk.

Få fraktpriser baserade på paketets storlek och vikt, snarare än bara vikten, för mer exakta och ibland bättre fraktkostnader.

Ange ett spårningsnummer manuellt i vårt system för att uppdatera kunden om leveransstatus.

Om ett e-postmeddelande öppnas kan du automatiskt skicka ett uppföljningsmejl med mer information för att förstärka ditt budskap. Kanske till och med med ett extra erbjudande.

Skapa ett unikt, varumärkesprofilerat domännamn som produktnamn.dindomän.com, vilket gör det lättare att komma ihåg och hitta.

Optimera din tid när du svarar kunder genom att ge en kort prompt som beskriver ditt avsedda svar och låt AI:n omvandla det till ett polerat och formellt svar.

Förbättra din prissättningsstrategi och vinster genom att automatiskt justera priset på en produkt baserat på den aktuella lagernivån.

Få en notifiering när en produkts lager börjar ta slut för att undvika förlorad försäljning och missnöjda kunder. Dessa notifieringar kan skickas via e-post, SMS eller pushnotifiering.

Nå en bredare global publik genom att erbjuda dina kunder lokal valuta på alla dina fraktmetoder.

Lagra flera betalningsmetoder och faktureringsadresser för varje kund. Användbart för företag med återkommande fakturering eller som behöver kunna debitera kunder på olika platser.

Använd dina egna domännamn för att öka professionalismen genom att ha olika domäntillägg och flexibiliteten att skapa landningssidor och webbplatser för olika produkter eller tjänster.

Anslut och hantera flera fraktleverantörer för att erbjuda kunder de bästa leveransalternativen och priserna.

Integrera med nShift för avancerade frakt- och logistiklösningar.

Publicera eller avpublicera produkter automatiskt baserat på förutbestämda triggers för att spara tid, resurser och förbättra kundupplevelsen.

Schemalägg ett e-postmeddelande att skickas vid en specifik tid, eller återkommande varje vecka, månad eller år.

Ange regler för att slå ihop flera produkter i en enda leverans för att minska fraktkostnader och effektivisera leveransprocessen.

Filtrera fraktmetoder baserat på postnummer för att säkerställa att kunder kan välja det leveransalternativ som passar dem bäst med hänsyn till plats och budget.

Ange en fraktvitlista för att kontrollera fraktkostnader och säkerställa att produkter bara erbjuds till kunder i områden som kan betjänas.

Fakturor kan listas i kundportalen med bekvämligheten för kunder att inte bara hitta utan även betala sina fakturor.

Vid försäljning via flera webbplatser är det möjligt att ställa in olika fraktalternativ för var och en för att rikta sig till olika målgrupper eller länder.

Spåra och mät produktiviteten och prestandan hos teammedlemmar genom användning av mätvärden och analys. Bra för att identifiera förbättringsområden och optimera teamets prestanda.

Professionell och effektiv hantering av klientinteraktioner för att hålla koll på och lösa dem så effektivt som möjligt. Ökar kundnöjdheten.

Kunder kan enkelt skicka in ärenden via kundportalen, vilket förbättrar kundnöjdheten.

Skicka automatiserade e-postmeddelanden som utlöses av specifika händelser som köp, registreringar eller övergivna varukorgar för att engagera kunder vid rätt tillfälle.

Hantera flera onlinebutiker och webbplatser från ett enda konto och dashboard. Spara tid och resurser genom att spåra lager, ordrar och försäljning från flera platser eller webbplatser.