CRM. Kundportal. Ärendehantering för support.
Allt är inbyggt för att hjälpa dig att både hitta och ta hand om dina kunder.
Med all information samlad på ett ställe kan du förändra hur du interagerar med dina kunder. Tamio CRM är helt integrerat med försäljning, marknadsföring, service och mycket mer.
Anteckningar
Rabatter
Försäljning
Automationer
Sändlistor
Supportärenden
Recensioner
Händelseloggar
Som en central del av Tamio CRM har vårt system för lead-hantering tillgång till all data – vilket ger dig full kontroll att organisera och agera på dina leads.
Få full koll snabbt
Identifiera och prioritera
Missa aldrig en uppföljning
Schemalägg och automatisera
Schemalägg händelser och ställ in automationer, som att skicka innehåll till leads som väljer att prenumerera.
Lägg till anteckningar
Skriv korta minnesanteckningar för att hålla koll på dina interaktioner med dina leads.
Fördela ansvar
Genom att tilldela ägare till varje lead säkerställer du en effektiv hantering och att inget faller mellan stolarna.
Följ teamets prestationer
Hitta förbättringsmöjligheter genom att mäta konvertering av leads och hur supporten presterar.
Schemalagda e-postmeddelanden eller SMS
Trigga meddelanden baserat på händelser
Uppföljningsmeddelanden
Kundportal
Vår anpassningsbara självbetjäningsportal ökar kundnöjdheten samtidigt som det administrativa arbetet minimeras.
Självbetjäning för kunden
Kunderna kan själva hantera sin information och sina köp, så som prenumerationer, samt ladda ner köpta resurser.
Inbyggt ärendesystem
Erbjud prioriterad support till betalande kunder. Låt kunderna själva uppdatera och spåra sina supportärenden.
Helt anpassningsbar
Justera design och funktioner i kundportalen efter dina specifika behov och önskemål.
Stöd för över 20 språk
Leverera en personlig upplevelse till kunder över hela världen.
Håll dina kunder nöjda genom att erbjuda förstklassig service. Tamios integrerade ärendesystem ger dig full kontroll med minimal ansträngning.
Tilldela kundärenden till specifika medarbetare
Skapa svarsmallar
Bädda in valfri chatbot
Schemalägg och automatisera SMS- och e-postmeddelanden
Ärenden kopplas automatiskt till kundens orderhistorik och tidigare supportkontakt
Tre funktioner som hjälper din verksamhet att förbättra produktiviteten, öka kostnadseffektiviteten och minimera risker.
Behörigheter för medarbetare
Förbättra användarupplevelsen och minska risken för fel genom att ställa in behörigheter för åtkomst till konton och funktioner.
✓ Minska felmarginalen ✓ Höj säkerheten
Lorem ipsum
Identifiera utvecklingsmöjligheter genom att mäta hur dina medarbetare presterar inom lead-konvertering och support.
✓ Erbjud rätt stöd ✓ Maximera effektiviteten
Lorem ipsum
Håll koll på ändringar och händelser för att förbättra arbetsprocesser och undvika framtida misstag.
✓ Hitta orsaken ✓ Undvik nya fel
Tamio är designat av webbyråer och utvecklat av e-handelsexperter. Vi tröttnade på krånglet med att bygga och driva e-butiker, och på dolda kostnader som snabbt skenade. Därför byggde vi något nytt. Tamios mål är att erbjuda en bekymmersfri e-handel med högsta möjliga prestanda.
