Att tilldela agenter till leads är avgörande för att säkerställa högsta nivå av kundservice och den mest lyckade kundupplevelsen.

Tilldela kundärenden till teammedlemmar för att säkerställa att de hanteras och löses så snabbt och effektivt som möjligt.

Skicka vidare en klients kundärende till en teammedlem för att se till att det hanteras och löses så snabbt och effektivt som möjligt.

Tilldela kundaffärer till lämpligaste teammedlemmar för att säkerställa smidig och effektiv hantering.

Spåra och hantera varje klients kvot enkelt för att se till att de uppgraderar innan de överskrider den.

Håll koll på varje händelse och bestäm när du vill bli notifierad. Det lättlästa formatet gör felsökning snabbare. Utvecklare får extra information i JSON-format för enkel integration.

Skydda dina klienters data med detaljerade teammedlemsbehörigheter för att säkerställa att dina teammedlemmar bara har åtkomst till vad de behöver för att utföra sina arbetsuppgifter.

Förenkla navigeringen för klienter och minska risken för fel genom att begränsa deras åtkomst till enbart det som är nödvändigt för deras arbetsuppgifter.

Track the performance of your customer service agents and identify areas for improvement and optimize their strategies for better results.

Spåra och mät produktiviteten och prestandan hos teammedlemmar genom användning av mätvärden och analys. Bra för att identifiera förbättringsområden och optimera teamets prestanda.

Tilldela specifika behörigheter och ansvar till varje teammedlem. Detta upprätthåller kontroll över vem som har åtkomst till vad och säkerställer att varje teammedlem har en tydlig förståelse för sin roll.

Det finns inga tillväxtbegränsningar. Webbyråer kan lägga till ett obegränsat antal klienter till sitt konto.

Hantera flera onlinebutiker och webbplatser från ett enda konto och dashboard. Spara tid och resurser genom att spåra lager, ordrar och försäljning från flera platser eller webbplatser.