Att tilldela agenter till leads är avgörande för att säkerställa högsta nivå av kundservice och den mest lyckade kundupplevelsen.

Tilldela kundärenden till teammedlemmar för att säkerställa att de hanteras och löses så snabbt och effektivt som möjligt.

Skicka vidare en klients kundärende till en teammedlem för att se till att det hanteras och löses så snabbt och effektivt som möjligt.

Tilldela kundaffärer till lämpligaste teammedlemmar för att säkerställa smidig och effektiv hantering.

Vår momsmodul beräknar automatiskt tillämplig momssats för EU-företag baserat på kundens land, köpta produkter och om ett giltigt momsnummer har angetts.

Koppla enkelt relaterad information till en kunds supportärende som fakturor eller produkter.

Förbättra kundtillfredsställelsen genom att skicka aktuella leveransuppdateringar med en personlig touch som bygger kundernas förtroende.

Spåra varje mätvärde för dina nyhetsbrev. Otroligt användbart för att nå maximal effektivitet och segmentera målgrupper baserat på engagemang för mer riktade kampanjer.

Det kan vara bekvämt att sätta en skattesats för en hel produktkategori när du vet att alla inkluderade produkter följer samma regel.

Anslut valfri populär chattplattform via Zapier för att kommunicera med kunder som besöker din butik. Ge ett bekvämt och tillgängligt sätt att lösa deras problem i realtid.

Spåra och hantera varje klients kvot enkelt för att se till att de uppgraderar innan de överskrider den.

Skatten kunderna ser baseras på landet de besöker från eller det land de har valt.

Genom att kategorisera ärenden kan team enkelt organisera, prioritera och spåra vilka problem som är viktigast och åtgärda dem i tid.

MOSS-skatteregler hjälper till att följa EU:s Mini One Stop Shop-momsregler samtidigt som det är möjligt att anpassa dem efter varje företags unika situation.

Anpassade skatteregler gör det möjligt för företag att tilldela en skräddarsydd skattesats till produkter med specifika skattekrav, istället för att använda den allmänna satsen.

Sätt anpassade skatter för fraktkostnader.

Vår kundportal ger en sömlös användarupplevelse för kunder över hela världen med stöd för mer än 20 systemspråk.

Anpassa mallar för systeme-post som slut på lager-meddelanden för att säkerställa den bästa kundupplevelsen.

Håll koll på varje händelse och bestäm när du vill bli notifierad. Det lättlästa formatet gör felsökning snabbare. Utvecklare får extra information i JSON-format för enkel integration.

Du kan ange om och hur moms beräknas för fraktkostnaden: momssats från säljarens land, beräkna proportionellt mot produktpriserna, eller inaktiverad.

Om ett e-postmeddelande öppnas kan du automatiskt skicka ett uppföljningsmejl med mer information för att förstärka ditt budskap. Kanske till och med med ett extra erbjudande.

Skapa ett unikt, varumärkesprofilerat domännamn som produktnamn.dindomän.com, vilket gör det lättare att komma ihåg och hitta.

Använd vår inbyggda AI för att enkelt generera en beskrivning för ditt affiliateprogram baserat på din prompt. AI:n kan också optimera beskrivningen med din föredragna tonalitet.

Optimera din tid när du svarar kunder genom att ge en kort prompt som beskriver ditt avsedda svar och låt AI:n omvandla det till ett polerat och formellt svar.

Skydda dina klienters data med detaljerade teammedlemsbehörigheter för att säkerställa att dina teammedlemmar bara har åtkomst till vad de behöver för att utföra sina arbetsuppgifter.

Förenkla navigeringen för klienter och minska risken för fel genom att begränsa deras åtkomst till enbart det som är nödvändigt för deras arbetsuppgifter.

Hämta i butik låter kunder beställa produkter online och hämta dem i en fysisk butik.

Du kan ange om dina produktpriser inkluderar moms eller inte, vilket påverkar hur moms beräknas i ordertotalerna.

Beräkna och debitera korrekt moms för produkter eller tjänster med olika momssatser på samma faktura, för att säkerställa efterlevnad av momsregler på olika platser.

Använd dina egna domännamn för att öka professionalismen genom att ha olika domäntillägg och flexibiliteten att skapa landningssidor och webbplatser för olika produkter eller tjänster.

Tillämpa skatter på produkter antingen som en procentandel av inköpspriset eller som ett fast belopp. Denna flexibilitet hjälper företag att korrekt och enkelt beräkna och tillämpa skatter på sin försäljning.

Skattesatser kan variera baserat på kundens plats. För att säkerställa korrekt beskattning utanför EU kan olika skattesatser behöva tillämpas på olika postnummer.

Tillämpa lägre momssatser på vissa varor och tjänster enligt lokala regler, beroende på din bransch.

Använd vår inbyggda AI för att översätta kunders svar till ditt eget språk och svara tillbaka på deras.

Detta är ett skattesystem där mottagaren av en skattepliktig leverans betalar momsen till skattemyndigheten, istället för att leverantören tar ut den. När en EU-kund anger ett momsnummer verifierar vi det med en betrodd tredjepartsentitet och om det är giltigt ändras orderns moms till 0%. Bevisning för omvänd moms-validering tillhandahålls med varje faktura.

Schemalägg ett e-postmeddelande att skickas vid en specifik tid, eller återkommande varje vecka, månad eller år.

Tillämpa olika momsregler för transaktioner i specifika länder, som Kanarieöarna eller Curaçao. Användbart för att följa lokala skatteregler i dessa områden.

Ange specifika tider när onlinebutiken ska vara öppen för försäljning. Detta behövs för verksamheter som restauranger för att matcha fysiska öppettider och säkerställa att kunder kan betjänas.

Begränsa tillgängligheten av produkter till specifika geografiska platser. Detta är användbart för att skräddarsy erbjudanden för specifika marknader eller för att följa lagliga begränsningar.

Spåra och mät produktiviteten och prestandan hos teammedlemmar genom användning av mätvärden och analys. Bra för att identifiera förbättringsområden och optimera teamets prestanda.

Tilldela specifika behörigheter och ansvar till varje teammedlem. Detta upprätthåller kontroll över vem som har åtkomst till vad och säkerställer att varje teammedlem har en tydlig förståelse för sin roll.

Professionell och effektiv hantering av klientinteraktioner för att hålla koll på och lösa dem så effektivt som möjligt. Ökar kundnöjdheten.

Kunder kan enkelt skicka in ärenden via kundportalen, vilket förbättrar kundnöjdheten.

Skicka automatiserade e-postmeddelanden som utlöses av specifika händelser som köp, registreringar eller övergivna varukorgar för att engagera kunder vid rätt tillfälle.

Det finns inga tillväxtbegränsningar. Webbyråer kan lägga till ett obegränsat antal klienter till sitt konto.

Hantera flera onlinebutiker och webbplatser från ett enda konto och dashboard. Spara tid och resurser genom att spåra lager, ordrar och försäljning från flera platser eller webbplatser.

Validera och verifiera automatiskt kunders momsregistreringsnummer mot nationella momsdatabaser för att säkerställa efterlevnad av lokala momsregler.

Detta förenklar momsefterlevnad genom att skicka momsdeklarationer och betalningar till ett EU-land. Funktionen tillåter även systemet att åsidosätta skattesatsen för varje land vid behov.