Generera olika API-nycklar för dina olika integrationer, med specifika behörigheter för ökad säkerhet.

Tilldela kundärenden till teammedlemmar för att säkerställa att de hanteras och löses så snabbt och effektivt som möjligt.

Skicka vidare en klients kundärende till en teammedlem för att se till att det hanteras och löses så snabbt och effektivt som möjligt.

Koppla enkelt relaterad information till en kunds supportärende som fakturor eller produkter.

Förbättra kundtillfredsställelsen genom att skicka aktuella leveransuppdateringar med en personlig touch som bygger kundernas förtroende.

Spåra varje mätvärde för dina nyhetsbrev. Otroligt användbart för att nå maximal effektivitet och segmentera målgrupper baserat på engagemang för mer riktade kampanjer.

Anslut valfri populär chattplattform via Zapier för att kommunicera med kunder som besöker din butik. Ge ett bekvämt och tillgängligt sätt att lösa deras problem i realtid.

Få detaljerad analys av data när vissa villkor är uppfyllda. Till exempel när den totala intäkten överstiger ett visst tröskelvärde.

Skapa egna milstolpar för att övervaka din affärsprestanda för ett specifikt användningsfall.

Genom att kategorisera ärenden kan team enkelt organisera, prioritera och spåra vilka problem som är viktigast och åtgärda dem i tid.

Lägg till ytterligare information för produkter, utöver standardproduktattributen.

Använd din egen e-postserver för att skicka e-post via plattformen. Användbart om du har specifika säkerhets- eller efterlevnadskrav.

Vår kundportal ger en sömlös användarupplevelse för kunder över hela världen med stöd för mer än 20 systemspråk.

Exportera rapporter i Datev-format. Datev är ett tyskt programvaruföretag som erbjuder bokförings-, skatte- och företagsrådgivningstjänster.

Anpassa mallar för systeme-post som slut på lager-meddelanden för att säkerställa den bästa kundupplevelsen.

En omfattande logg över händelser, aktiviteter och ändringar i systemet är ovärderlig när man försöker fastställa orsaken till en incident eller ett problem.

Visa och sök genom API-loggarna för enkel felsökning av problem och debugging av applikationer.

Få fraktpriser baserade på paketets storlek och vikt, snarare än bara vikten, för mer exakta och ibland bättre fraktkostnader.

Generera rapporter om kunder, produkter, affiliates och prenumerationer för att få insikter i din verksamhet.

Ange ett spårningsnummer manuellt i vårt system för att uppdatera kunden om leveransstatus.

Håll koll på varje händelse och bestäm när du vill bli notifierad. Det lättlästa formatet gör felsökning snabbare. Utvecklare får extra information i JSON-format för enkel integration.

Om ett e-postmeddelande öppnas kan du automatiskt skicka ett uppföljningsmejl med mer information för att förstärka ditt budskap. Kanske till och med med ett extra erbjudande.

Skapa ett unikt, varumärkesprofilerat domännamn som produktnamn.dindomän.com, vilket gör det lättare att komma ihåg och hitta.

Få meningsfull insikt i din verksamhets prestanda med våra allmänna affärsrapporter.